Los grupos de interés de SURA AM, es decir, colaboradores, accionistas, clientes actuales y potenciales, proveedores actuales y potenciales, aliados, y, en general, cualquier persona que tenga conocimiento de conductas que sean motivo de denuncia o consulta. Los usuarios de la Línea Ética podrán identificarse o permanecer en el anonimato, en cualquier caso SURA AM garantiza la confidencialidad de la información recibida. Conoce el sistema de de denuncia de Línea Ética

La recepción de denuncias y consultas es gestionada por EthicsGlobal, compañía externa y totalmente independiente a SURA AM, que además es especialista en la materia; de esta forma se busca garantizar la transparencia y seriedad de la gestión ética y el respeto por los derechos de los informantes.

Cualquier conducta u omisión que sea o pueda ser irregular, ilegal, corrupta o fraudulenta y/o que atente contra:Los principios de equidad, respeto, responsabilidad y transparencia; Las normas legales aplicables a los negocios, y los lineamientos establecidos en el Código de Buen Gobierno Corporativo o en el Código de Conducta y Ética del Grupo Empresarial SURA.

De manera ilustrativa y no limitativa, se señalan a continuación algunas conductas u omisiones que deben ser denunciadas a través de la Línea Ética:

• Actividades sospechosas de lavado de activos o financiación del terrorismo.
• Uso indebido de información confidencial o privilegiada a la que se tenga acceso con motivo de las funciones ejercidas en SURA AM o filiales.
• Fraude o fraude potencial.
• Conflictos de interés que afecten o puedan afectar la objetividad e imparcialidad en el actuar como parte de SURA AM.
• Violaciones a la libre competencia económica.
• Conductas de soborno, soborno transnacional o corrupción.
• Irregularidades de carácter laboral como el hostigamiento, acoso laboral, acoso sexual o maltrato laboral.